Альтернативы Dialpad для общения, совместной работы и экономии средств
Если вас волнует деловое общение, то вы наверняка знаете о Dialpad – удобной и современной платформе, которая позволяет общаться с помощью звонков, видеоконференций и других инструментов.
Однако, несмотря на свои преимущества, Dialpad может оказаться не идеальным выбором для всех: стоимость, ограниченные возможности базовых тарифов или особые потребности команды могут подтолкнуть к поиску альтернатив.
Поэтому в этой статье вы познакомитесь с 6 лучшими альтернативами Dialpad, которые предлагают эффективную совместную работу, надежную телефонию и инструменты для продуктивного общения, при этом позволяя вам существенно сэкономить.
Зачем рассматривать альтернативы Dialpad?
Dialpad – удобный и многофункциональный сервис, входящий в топ лучших решений для делового общения. Однако многие пользователи ищут альтернативу по следующим причинам:
- Ценообразование. Цена нестабильна и увеличивается с расширением команды или добавлением дополнительных функций.
- Функции. Некоторые компании сталкиваются с ограниченным набором функций в стандартных планах.
- Интеграции. Некоторые отмечают отсутствие гибкости в интеграции с необходимыми сервисами.
- Поддержка клиентов. Поддержка сервиса не всегда соответствует ожиданиям, особенно в случае срочных технических вопросов.
Вот почему все больше компаний ищут решения, которые лучше соответствуют их бюджету, потребностям и масштабу роста.
На что обратить внимание при выборе альтернатив Dialpad
При выборе альтернативы Dialpad важно учитывать следующие характеристики, влияющие на эффективность работы:
- Качество звонков и стабильность соединения, особенно при международных звонках.
- Наличие мобильных приложений, позволяющих сотрудникам оставаться на связи где угодно.
- Интеграция с CRM, почтой и другими бизнес-инструментами, автоматизирующими процессы и экономящими время.
- Удобный интерфейс для удобства эксплуатации.
- Аналитические возможности для улучшений или исправления ошибок.
- Функции ИИ, которые помогут автоматизировать некоторые процессы.
- Уровень технической поддержки позволяет оперативно решать любые вопросы.
*Откройте для себя: список лучших альтернатив TextNow, которые помогут вам оставаться на связи.
6 лучших альтернатив Dialpad (бесплатных и платных)
Теперь рассмотрим наиболее функционально схожие сервисы, которые помогут вам отказаться от Dialpad с минимальными потерями. В верхней части списка представлены как платные, так и бесплатные сервисы.
RingCentral
RingCentral – одна из самых мощных альтернатив Dialpad, особенно если вы ищете надежное решение для VoIP-телефонии для бизнеса. Платформа предлагает полный набор функций: облачную телефонию, видеоконференции, обмен сообщениями, факс, автоответчики, аналитику и интеграцию с CRM. Стоимость использования начинается от 20 долларов США в месяц и зависит от выбранного тарифного плана и региона.
Преимущества:
- Надежность и масштабируемость.
- Обширный набор бизнес-функций.
- Хорошая поддержка для больших команд.
- Гибкие настройки и расширенные интеграции.
Недостатки:
- Цена выше средней, особенно для небольших команд.
- Некоторые функции доступны только на дорогих тарифных планах.
- Интерфейс может показаться перегруженным.
Zoom Phone
Zoom Phone – удобная альтернатива Dialpad для тех, кто уже использует Zoom Meetings и ценит простоту. Это облачная система VoIP, которая легко интегрируется с видеозвонками Zoom, позволяя переключаться между голосовой и видеосвязью всего одним кликом. Помимо стандартных функций, сервис предлагает интеграцию с Microsoft 365, Google Workspace и CRM.
Преимущества:
- Интуитивно понятный интерфейс.
- Идеально подходит для компаний, уже работающих в экосистеме Zoom.
- Гибкие тарифы и международная доступность.
- Быстрое внедрение и настройка.
Недостатки:
- Менее продвинутые функции контакт-центра.
- Некоторые функции доступны только в расширенных планах.
Grasshopper
Grasshopper – отличная альтернатива Dialpad для малого бизнеса, фрилансеров и стартапов, которым нужна простая, доступная и профессиональная система виртуальной телефонии. Платформа позволяет использовать бизнес-номер с переадресацией на мобильные устройства, сохраняя при этом ваш личный номер в тайне.
Преимущества:
- Простота использования.
- Идеально подходит для индивидуальных предпринимателей.
- Фиксированная цена без скрытых платежей.
- Быстрая настройка за несколько минут.
Недостатки:
- Никакой видеосвязи и расширенной аналитики.
- Он не поддерживает большие команды и сложные сценарии.
- Ограниченные интеграции.
Google Voice
Google Voice – простая и доступная альтернатива Dialpad, особенно для пользователей Google Workspace. Это также известный сервис с поддержкой eSIM, например, eSIM в Великобритании. Сервис предлагает базовую VoIP-телефонию с возможностью бесплатного использования номера в США, что делает его привлекательным для малого бизнеса и частных лиц.
Преимущества:
- Бесплатный базовый тариф.
- Простота и минимализм.
- Бесперебойная работа в экосистеме Google.
- Быстрая настройка.
Недостатки:
- Доступно не во всех странах.
- Отсутствие расширенных функций (IVR, аналитика и контакт-центр).
- Не подходит для больших команд или сложных сценариев.
8×8
8×8 – мощная альтернатива Dialpad с глобальной сетью VoIP и передовыми инструментами для бизнес-коммуникаций. Платформа объединяет голосовые вызовы, видеосвязь, чат и контакт-центр в единой системе, обеспечивая стабильную связь по всему миру.
Преимущества:
- Отлично подходит для распределенных и международных команд.
- Широкий спектр многофункциональных функций.
- Гибкая масштабируемость.
- Надежная техническая поддержка.
Недостатки:
- Новичкам сложнее освоить.
- Некоторые функции доступны только в премиум-планах.
OpenPhone
OpenPhone – современная и доступная альтернатива Dialpad, созданная специально для стартапов и небольших команд. Сервис предлагает интуитивно понятный интерфейс, гибкую телефонию и удобную работу с бизнес-коммуникациями прямо с компьютера или смартфона.
Преимущества:
- Простой и современный интерфейс.
- Прозрачное и доступное ценообразование.
- Идеально подходит для стартапов и гибких команд.
- Быстрая настройка и простое масштабирование.
Недостатки:
- Меньше функций для крупных компаний.
- Видеозвонков и встроенного контакт-центра нет.
Как выбрать правильную альтернативу Dialpad для вашего бизнеса
При выборе подходящей альтернативы Dialpad необходимо учитывать специфику бизнеса. Например, для малого бизнеса и стартапов подойдут простые решения, такие как OpenPhone, Grasshopper или Google Voice. Они предлагают всё необходимое без дополнительных затрат.
Компаниям среднего размера стоит обратить внимание на такие сервисы, как Zoom Phone или RingCentral, благодаря расширенным функциям и гибкости. Однако крупным организациям и международным командам стоит выбрать 8×8 или RingCentral благодаря мощной инфраструктуре VoIP и контакт-центру.
Существуют ли бесплатные альтернативы Dialpad?
Если вы рассматриваете только бесплатные альтернативы Dialpad, то выбирайте такие сервисы, как:
- Google Voice предлагает бесплатные номера и звонки в пределах США – отличное решение для индивидуальных пользователей и стартапов.
- Zoom Phone имеет бесплатную интеграцию с Zoom Meetings, что упрощает общение внутри команды.
- OpenPhone и Grasshopper предлагают бесплатные пробные периоды, позволяющие вам протестировать функциональность перед покупкой.
Эти решения идеально подходят для тех, кто хочет начать без вложений и постепенно расширять бизнес по мере роста.
*Узнайте: какой альтернативный номер Skype выбрать для подключения.
Сравнение Dialpad с конкурентами бок о бок
Вот краткое сравнение Dialpad с альтернативными сервисами, включая основные функции:
| Услуга | VoIP-звонки | Видео | Интеграции | CRM-поддержка | Возможности ИИ |
|---|---|---|---|---|---|
| Панель набора номера | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| RingCenter | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Zoom Phone | ✔️ | ✔️ | ✔️ | Базовый | ❌ |
| Grasshopper | ✔️ | ❌ | Ограниченный | ❌ | ❌ |
| Google Voice | ✔️ | ❌ | ✔️ | Ограниченный | ❌ |
| 8×8 | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| OpenPhone | ✔️ | ❌ | ✔️ | ✔️ | ❌ |
Как перейти с Dialpad на другую платформу
Ниже вы найдете пошаговые инструкции по быстрому переходу с Dialpad на любую другую альтернативную платформу:
Шаг 1: Оцените свои потребности – определите, какие функции вам нужны.
Шаг 2: Выберите платформу – сравните альтернативы по функциональности, цене и масштабируемости.
Шаг 3: Зарегистрируйтесь и создайте учетную запись – создайте учетную запись на новой платформе и выберите тарифный план.
Шаг 4: Подготовьте перенос номера – свяжитесь с новым провайдером и подайте заявку на перенос номера.
Шаг 5: Соберите необходимые данные – текущий номер, имя владельца учетной записи, адрес и счет из Dialpad, чтобы подтвердить право собственности.
Шаг 6: Подайте заявку на перенос – отправьте данные новому провайдеру, который свяжется с Dialpad и инициирует перенос.
Шаг 7: Настройте функции связи – настройте голосовую почту, ответы, переадресацию, интеграцию и добавьте сотрудников.
Шаг 8: Проверьте работоспособность – убедитесь, что номер перенесен, звонки проходят и все сервисы работают корректно.
Шаг 9: Отключите Dialpad – не забудьте закрыть свою учетную запись Dialpad, чтобы избежать дополнительных расходов.
Вот и все!
Заключительные мысли об альтернативах Dialpad
Несмотря на универсальность Dialpad, эта платформа для бизнес-коммуникаций подходит не всем. Кого-то не устраивают цены, кого-то не устраивает функциональность, а кого-то может разочаровать служба поддержки.
Именно поэтому сегодня существует как минимум 6 самых популярных и проверенных сервисов, которые могут стать достойной альтернативой по бюджету, функционалу и задачам коммуникации. Например, OpenPhone или Google Voice подойдут для стартапов, а 8×8 или RingCentral – для крупных компаний.
Правильная платформа – это больше, чем просто связь; это мощный инструмент для стимулирования роста и повышения эффективности.
