Часто задаваемые вопросы

eSIM - это SIM-карта, интегрированная непосредственно в устройства, такие как мобильные телефоны. Пользователям больше не нужна физическая SIM-карта; вместо этого они могут легко подключиться к любому мобильному оператору, используя предварительно загруженный номер eSIM на своем смартфоне. Просто настройте личный аккаунт ESIM Plus и выбрать любого оператора мобильной связи по своему желанию!

Посмотрите наши пошаговые видеоуроки, чтобы узнать, как вручную настроить eSIM на различных устройствах - будь то устройства от Apple, iPhone/iPad, Telecom, Samsung, Motorola, Lenovo, Huawei или любое другое устройство на Android. Настройки тарифного плана

• Запустите приложение ESIM Plus и перейдите в раздел «Интернет». Выберите предпочтительный тарифный план и перейдите к оплате, нажав «Оплатить».
• Для активации тарифного плана вам понадобится SM DP+ Адрес и Код активации.
• Затем перейдите в раздел «Настройки» на своем телефоне → «Сотовая связь» → «Добавить тарифный план» → Сканировать QR-код оператора или ввести код вручную → Выберите «Ввести данные вручную».
• После выбора «Ввести данные вручную» появятся три поля. Два из них обязательны: SM DP+ Адрес и Код активации. Введите данные, скопированные из приложения, затем нажмите «Далее», а затем «Добавить тарифный план».

Установка APN

• На странице приложения ESIM Plus, где вы ранее скопировали SM DP+ Адрес и Код активации, нажмите на поле APN и скопируйте слово «Интернет».
• Затем перейдите в раздел «Настройки» на своем телефоне → «Сотовая связь → Выберите ранее созданный «Тарифный план».
• Затем вернитесь в «Настройки» → «Сотовая связь» → В поле «APN» вставьте слово, скопированное из поля «APN» в приложении ESIM Plus.

Активация роуминга

• Перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → Выберите свой «Тарифный план» → Подключите «Роуминг».

Посмотрите наши пошаговые видеоуроки, чтобы узнать, как вручную настроить eSIM на различных устройствах - будь то устройства от Apple, iPhone/iPad, Telecom, Samsung, Motorola, Lenovo, Huawei или любое другое устройство на Android. Настройки тарифного плана

• Запустите приложение ESIM Plus и перейдите в раздел «Интернет». Выберите предпочтительный тарифный план и перейдите к оплате, нажав «Оплатить».
• Для активации тарифного плана вам понадобится SM DP+ Адрес и Код активации. Оба они появятся сразу после успешной покупки; просто скопируйте их.
• Затем перейдите в «Настройки» на своем телефоне → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный план» → Сканировать QR-код оператора или ввести код активации.

Активация роуминга

• «Настройки» → «Подключения» → «Мобильные сети» → Подключите «Роуминг».

И eSIM, и физическая SIM-карта функционируют аналогично. Главное отличие заключается в том, что eSIM напрямую передает данные мобильному оператору через интернет без посредников - посредством QR-кодов и специальных приложений, таких как ESIM Plus, исключая необходимость физического присутствия при активации eSIM.

Приобретите тарифный план eSIM на нашем сайте или через мобильное приложение на ваш выбор. После этого вы можете решить, получить ли персональный QR-код (вместе с другими необходимыми данными) по электронной почте или вывести его непосредственно на экран. Сканируйте QR-код или введите Код активации вручную, чтобы активировать eSIM на своем устройстве. Для получения дополнительной информации обратитесь к инструкциям по установке для iOS и Android выше.

После приобретения тарифного плана он остается активным в течение 30 дней с момента покупки. По истечении этого срока SIM-карта автоматически активируется, если на вашем балансе достаточно средств. Вы можете автоматически продлевать пополнение вашего баланс в рамках подписки или осуществлять разовые платежи вручную по мере необходимости. Если у вас возникнут проблемы с пополнением, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по адресу [email protected] или используйте наш чат-поддержки в приложении. При обращении укажите свой идентификатор аккаунта ESIM Plus и краткое описание проблемы.

Конечно! Как пользователь ESIM Plus, у вас есть свобода удалять любой приобретенный тарифный план. Однако важно понимать, что после удаления безлимитного тарифного плана восстановить его невозможно. Следовательно, вам придется приобрести новый план для доступа в Интернет.

• Вы израсходовали мобильные данные;
• Срок действия тарифного плана истек.

Обратите внимание, что тарифный план, который вы приобретаете, исключительно для устройства, используемого для его активации. Поэтому, перед тем как продолжить, убедитесь, что ваш смартфон совместим с eSIM.