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eSIM Plus

  • ¿Qué es un número eSIM?
    Un número eSIM es un número en línea que te permite conectarte directamente con proveedores de servicios sin necesidad de una tarjeta SIM física. Con nuestras soluciones de alta calidad, puedes adquirir números eSIM ilimitados, sin importar dónde te encuentres. Los números eSIM ofrecen la flexibilidad de usar múltiples números móviles en un solo dispositivo, lo que los hace ideales para viajeros, profesionales de negocios o cualquier persona que busque una conectividad sin interrupciones. Estos números virtuales se pueden activar, cambiar o gestionar fácilmente, dándote la libertad de mantenerte conectado sin complicaciones.
  • ¿Cómo obtener uno?
    Para obtener un número eSIM, sigue los pasos a continuación: Instala la aplicación móvil iOS o Android o visita nuestro sitio web → Crea una cuenta → Conoce las opciones disponibles → Selecciona país, número y plan → Recarga tu saldo → ¡Activa tu nuevo número!
  • ¿Cómo obtener un número gratis?
    Te invitamos a probar nuestros servicios de forma gratuita. Experimenta las ventajas y funcionalidades de un número eSIM de primera mano a través de esta prueba complementaria. Para instrucciones sobre cómo comenzar tu prueba gratuita, contacta a nuestro equipo en [email protected]. ¡Estamos comprometidos a asistirte en todo tu viaje!
  • ¿Cómo desactivar mi número eSIM?
    Para deshabilitar la renovación automática, navega a la sección de Configuración para tu número. Dado que tu saldo se agote o no sea suficiente para prolongar el plan para el siguiente mes, tu número eSIM se desactivará automáticamente. Puedes restaurar tu número dentro de los 10 días posteriores a la desactivación. Después de este período, no se garantiza la disponibilidad del número para su restauración.
  • ¿Los paquetes de números incluyen una tarjeta SIM física?
    No, no es necesario una tarjeta SIM con los números eSIM. Se activan en línea a través de la tecnología eSIM, requiriendo solo un smartphone, lo que hace la comunicación global convenientemente simple. Además, la gran ventaja de esta tecnología es su capacidad para mantener a los usuarios conectados globalmente, sin importar su ubicación física. eSIM proporciona acceso directo a números internacionales en todos los continentes, incluidos Australia y más allá.
  • ¿Los números eSIM requieren activación manual?
    ¡Absolutamente no! Una vez completes tu compra a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, tu número está inmediatamente listo para su uso. No hay necesidad de ningún paso adicional de activación.
  • ¿Dónde puedo usar un número eSIM?
    Una vez activado, tu número eSIM proporciona acceso ilimitado a nuestros servicios, sin importar dónde estés. Ofrecemos cobertura internacional completa para llamadas telefónicas, intercambio de mensajes de texto y uso de VoIP en cualquier rincón del mundo. ¿Buscas configurar cuentas con Microsoft, Google o en plataformas de redes sociales de forma anónima? Permítenos apoyarte en cada paso: Ve a la plataforma → Crea una cuenta con un nombre generado por IA → Ingresa tu número eSIM → Recibe el código de verificación por SMS → Completa las verificaciones de cuenta → ¡Comienza a usar tu nueva cuenta verificada! Con eSIM Plus, puedes gestionar múltiples números sin problemas, eliminando la necesidad de llevar varios teléfonos. Opta por una línea adicional para separar tu vida laboral y personal. Nos aseguramos de que tengas todos los recursos necesarios a tu alcance.
  • ¿Se requiere un dispositivo compatible con eSIM para usar un número de eSIM Plus?
    Ya sea que tu smartphone admita eSIMs o no, eSIM Plus funcionará perfectamente. Aprovechamos tecnología flexible para asegurar una operación sin problemas en todos los modelos de smartphones. Sin embargo, si aún tienes curiosidad sobre la compatibilidad de eSIM con tu dispositivo o quieres aprender más, ¡consulta nuestro detallado Dispositivos Compatibles con eSIM para mayor seguridad!
  • ¿Cuánto dura el período de uso de mi número eSIM?
    Tu número eSIM Plus es válido por 30 días después de la fecha de compra. Después de la expiración, se renovará automáticamente cada mes si tu cuenta tiene fondos suficientes. Puedes mantener tu saldo a través de recargas automáticas con tu suscripción o mediante pagos manuales únicos con tarjeta de crédito o criptomonedas. ¡Disfruta de un servicio ininterrumpido manteniendo tu cuenta financiada!
  • ¿Se puede restaurar mi número después de la desactivación?
    La falta de fondos causará la desactivación automática de tu cuenta. Tendrás la oportunidad de restaurar el número dentro de los 10 días posteriores a la desactivación. Después de este período, no podemos garantizar la disponibilidad del número para su recuperación.
  • ¿Cuántos números eSIM puedo comprar en una cuenta?
    Puedes comprar tantos números eSIM como desees en una cuenta, ya que no hay límites. Para hacerlo, ve a Configuración Avanzada → selecciona la cantidad que deseas comprar → completa la compra usando las monedas disponibles en tu saldo.
  • ¿Puedo comprar solo un número eSIM para llamar a todo el mundo?
    Sí, puedes comprar solo un número eSIM para llamadas a nivel mundial. Funciona como un número de teléfono regular. Sin embargo, ten en cuenta que realizar llamadas internacionales puede incurrir en cargos adicionales por parte del proveedor. Para evitar tarifas de roaming, generalmente recomendamos comprar un número en el país al que estás llamando.
  • ¿Por qué no puedo recibir SMS?
    En eSIM Plus, solo proporcionamos números verificados, asegurando el intercambio exitoso de SMS. Aunque nuestro servicio es altamente confiable, reconocemos una ligera probabilidad de que servicios de terceros puedan rastrear y bloquear cualquier número virtual. Si tu número está bloqueado, primero verifica la participación de cualquier servicio de terceros. Si el problema continúa, nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarte. Contáctanos a través del chat en línea o por correo electrónico, y resolveremos rápidamente el problema para ti.
  • ¿Puede vincularse mi número personal a eSIM Plus?
    Reconocemos lo conveniente que podría ser vincular tu propio número de teléfono a eSIM Plus. Sin embargo, para garantizar los más altos estándares de privacidad y seguridad para todos nuestros usuarios, solo admitimos números que se adquieren directamente a través de eSIM Plus. Nuestra prioridad es brindarte opciones de comunicación estables y seguras. Dicho esto, ofrecemos una amplia selección de números entre los que puedes elegir, asegurando que encuentres el que mejor se adapte a tus necesidades.
  • ¿Cómo puedo recuperar mi dinero si los servicios de eSIM Plus no funcionaron para mí?
    Si encuentras algún problema con la funcionalidad de tu número eSIM Plus, como no poder hacer o recibir llamadas o enviar SMS según se especifica en la descripción del servicio de cada número, tienes derecho a un reembolso. Nos aseguramos de que nuestros servicios cumplan con las funciones enumeradas, y si no lo hacen, creemos que es justo devolver tu dinero. Sin embargo, ten en cuenta que si el número ha sido activado y funciona como se describe, pero ya no lo necesitas o no estás satisfecho por razones no relacionadas con su funcionalidad, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso.
  • ¿Puedo usar mi número eSIM Plus sin conexión a Internet?
    No, no puedes usar tu número eSIM Plus sin una conexión a Internet. Una conexión a internet activa es esencial para que el servicio eSIM Plus funcione.
  • ¿Qué soluciones únicas para empresas y números de vanidad se ofrecen?
    En eSIM Plus, somos expertos en ofrecer soluciones personalizadas y números de vanidad únicos adecuados tanto para empresas como para individuos. Nuestra plataforma es un recurso integral, que presenta blogs útiles y herramientas para ayudarte a aprovechar al máximo estas opciones avanzadas. Alentamos a las empresas a contactarnos para detalles sobre cómo podemos potenciar tus estrategias de comunicación.
  • ¿Cómo se optimiza la comunicación?
    Nuestro sistema avanzado de enrutamiento garantiza el reenvío fluido de llamadas y mensajes, e incluso puedes vincular tu número eSIM a líneas fijas tradicionales. Esto asegura una comunicación confiable, ya sea que te encuentres en ubicaciones remotas o áreas urbanas, permitiendo llamadas de video claras. Además, nuestros números son flexibles, perfectos para establecer sistemas de conferencias efectivos. Se integran sin esfuerzo con diferentes plataformas, apoyando la expansión, portabilidad y cumplimiento legal. Aunque no ofrecemos servicios de reenvío directo, nuestros números pueden integrarse fácilmente en sistemas existentes, mejorando tu acceso a recursos y aprendizaje.
  • ¿Cómo eliminar mi cuenta?
    Para eliminar tu cuenta, simplemente ve a configuraciones y haz clic en el botón 'Eliminar Cuenta'. Por favor, ten en cuenta que tienes la opción de recuperar tu cuenta hasta 30 días después de la eliminación. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier número comprado con tu cuenta será eliminado durante este proceso.
  • ¿Qué documentos se requieren para comprar servicios eSIM Plus?
    Para comprar servicios eSIM Plus, no se requieren documentos si solo deseas recibir llamadas y SMS. Sin embargo, si deseas realizar llamadas salientes y enviar SMS (utilizar completamente el servicio), necesitas proporcionar una foto de tu pasaporte junto con tu dirección de registro, incluyendo ciudad, calle y edificio, a nuestro equipo de soporte para la verificación.
  • ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
    Para el pago, ofrecemos varias opciones convenientes. Puedes usar una tarjeta de crédito o criptomoneda para compras directas. Además, tenemos un modelo de suscripción en la aplicación donde compras monedas - nuestra moneda en la aplicación - y las usas para pagar servicios. Ofrecemos varias opciones de suscripción para adaptarse a diferentes necesidades y preferencias.
  • ¿Por qué no se procesa mi pago?
    Si estás experimentando problemas con tu pago, podría haber varias razones. Primero, asegúrate de tener una conexión a Internet estable y saldo suficiente para la transacción. Si el pago aún no se procesa después de intentarlo de nuevo, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para asistencia en [email protected]. Nuestro equipo siempre está listo para ayudar a resolver cualquier problema de pago que puedas encontrar.
  • ¿Hay alguna tarifa oculta de la que debería estar al tanto?
    Nos enorgullecemos de nuestra transparencia y no cobramos tarifas ocultas. Sin embargo, ten en cuenta que si usas tu número internacionalmente, podrías incurrir en tarifas de roaming de tu proveedor de servicios. Estos cargos están fuera de nuestro control, por lo que recomendamos consultar con tu proveedor para sus cargos específicos de roaming.
  • ¿Cómo recargar el saldo de una cuenta?
    Inicia sesión en tu cuenta eSIM Plus y dirígete a nuestra página principal para ver todos los países disponibles. Dependiendo de tus necesidades, selecciona cualquiera de los 133+ países disponibles y procede a elegir el código de área de tu preferencia. Posteriormente, se te presentará una lista de planes de suscripción y servicios ofrecidos para cada número en particular. Comúnmente, los planes disponibles son mensuales, trimestrales o anuales. Junto al precio en moneda de cada plan se mostrará el equivalente en cantidad de monedas. Después de hacer tu elección, toca el botón de compra y automáticamente recibirás más instrucciones para proceder.
  • ¿Hay cargos por llamadas internacionales?
    Aunque eSIM Plus se esfuerza por ofrecer las tarifas más competitivas, hay casos en los que pueden aplicarse cargos por peaje, especialmente para ciertos destinos internacionales. Sin embargo, estos cargos suelen ser más bajos en comparación con muchos otros proveedores. Pero siempre es una buena idea verificar las tarifas específicas para el país al que estás llamando. Nos enorgullecemos de nuestra transparencia en precios, garantizando que no encontrarás tarifas ocultas ni costos inesperados. Además, para eliminar completamente los cargos de roaming, tienes la opción de comprar una línea dedicada para cada país con el que te comunicas frecuentemente, asegurando aún mayores ahorros y conveniencia!
  • ¿Tienen alguna oferta especial para clientes empresariales?
    Actualmente, no tenemos ofertas específicas para empresas. Sin embargo, si representas a una compañía y estás interesado en colaborar con nosotros, te animamos a contactar a nuestro equipo de soporte en [email protected]. Estamos abiertos a discutir posibles asociaciones y cómo podemos trabajar juntos para satisfacer las necesidades de tu negocio.
  • ¿Qué servicios ofrece eSIM Plus?
    eSIM Plus proporciona una gama de servicios que incluyen datos móviles y números virtuales de más de 133 países. Además, ofrecemos tanto SMS entrantes como salientes y llamadas, asegurando soluciones de comunicación integrales para nuestros usuarios. Asegurando conectividad durante viajes internacionales. Servicios telefónicos e internet fiables para una conectividad sin interrupciones
  • Si estoy viajando a otro país, ¿puedo usar sus servicios para comunicación telefónica e internet?
    Sí, puedes usar nuestros servicios mientras viajas al extranjero. Ofrecemos números y datos móviles de más de 133 países en todo el mundo, haciendo la comunicación internacional fácil y conveniente.
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