Términos de Uso de eSIM Plus

Introducción

Estos Términos de Uso ('Términos') y la Política de Privacidad (colectivamente, 'Acuerdo') rigen tu relación con eSIM Plus, un servicio proporcionado por UAB Appvillis, una compañía con número de registro 304930580 y su dirección legal: Šiaulių g. 10-56, Vilnius, 01134, Lituania ('eSIM Plus', 'nosotros' o 'nos').

Aceptación de los Términos

Al usar eSIM Plus, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de usar nuestros servicios.

Descripción del Servicio

eSIM Plus proporciona planes eSIM con datos móviles a nivel mundial y ofrece números de teléfono virtuales. La cobertura puede variar, así que por favor verifica los países soportados en la Aplicación eSIM Plus y asegura la compatibilidad del dispositivo.

Registro y Uso de la Cuenta

• Creación de Cuenta: Regístrate utilizando un correo electrónico válido o una cuenta de redes sociales.
• Consentimiento del Usuario: Al crear una cuenta, proporcionas consentimiento explícito para recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, incluidas llamadas, SMS y correos electrónicos. Esto incluye recibir correos electrónicos de marketing y boletines informativos de eSIM Plus, que pueden contener actualizaciones, promociones e información sobre nuevos productos. Tienes la opción de optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en cada correo electrónico.
• Uso Prohibido: Nuestros servicios no deben ser utilizados para ninguna actividad ilegal.

Cumplimiento con las Regulaciones

• Adhesión a las Leyes: Cumplimos con todas las leyes aplicables, incluida la TCPA.
• Registro de No Llamar (Do Not Call Registry): Respetamos el Registro Nacional de No Llamar (Do Not Call Registry) y no realizamos llamadas no solicitadas a números listados en él.

Política de Alquiler y Reembolso de Números Virtuales

Nuestra plataforma facilita el alquiler de números virtuales como intermediario. La duración del alquiler es flexible, adaptándose a las diversas necesidades de los usuarios.

Al usar números de teléfono virtuales, aceptas que puedes recibir llamadas entrantes y mensajes SMS de otros suscriptores de redes móviles. Puedes bloquear las notificaciones entrantes en la configuración de la aplicación.

Los cargos por llamadas a números virtuales se deducen inmediatamente al iniciar una llamada presionando el botón “Llamar”, independientemente de si la llamada se conecta o no.

Entrega de SMS y Llamadas de Voz

No podemos garantizar la entrega de SMS debido a posibles interrupciones más allá de nuestro control. Los usuarios deben estar conscientes de esta limitación.

Para acceder a servicios como SMS salientes y llamadas telefónicas, los usuarios deben completar un proceso de verificación.

Recargas y Pagos

Los servicios son prepagados, con algunos disponibles en una base de suscripción. Aceptamos pagos a través de tarjetas bancarias, Google Play, App Store y criptomonedas seleccionadas.

Política de Devoluciones y Cancelación

Los titulares de cuenta pueden cancelar dentro de los 14 días, a menos que el servicio se haya realizado completamente. Para una comprensión completa de las condiciones y procesos asociados con los reembolsos, consulte la Política de Reembolso de eSIM Plus.

Una vez alquilados y activados, los números virtuales no son reembolsables. Esto se aplica a números capaces de recibir SMS de números telefónicos pero no de otros números virtuales.

Todas las ventas de eSIMs activados o Números de Teléfono Virtuales son definitivas.

Sin Garantías

Los servicios se proporcionan 'tal cual' y 'con todos los fallos', sin ninguna garantía.

No garantizamos la entrega de mensajes de servicios en línea y diversas organizaciones.

Limitaciones de Responsabilidad

Declinamos la responsabilidad por fallos en el rendimiento de la red por parte de los operadores miembros.

Terminación por eSIM Plus

Podemos terminar los servicios por mal uso o actividades ilegales por parte del Titular de la Cuenta.

Además, nos reservamos el derecho de discontinuar conversaciones y bloquear usuarios que demuestren comportamiento irrespetuoso o abusivo hacia nuestro Equipo de Soporte. Esto incluye el uso de profanidades, insultos directos a los miembros del equipo o el envío de spam de contenido mediático no relacionado.

Esta política se extiende a interacciones que involucren temas sensibles o comunicaciones inapropiadas, asegurando un ambiente respetuoso y seguro para todos los Usuarios y el Equipo de Soporte.

Propiedad

Todos los derechos en la Aplicación eSIM Plus pertenecen a Appvillis UAB.

Privacidad y Seguridad de Datos

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Nuestras prácticas de manejo de datos están detalladas en nuestra Política de Privacidad.

Terminación por Inactividad

Debido a las Reglas y Regulaciones establecidas por nuestros Socios, una vez que la última fecha de uso exceda un año, el eSIM se considerará expirado. Nos reservamos el derecho de terminar el servicio y el saldo de las tarjetas SIM que no se hayan utilizado durante más de un año.

Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Contáctenos

Para cualquier pregunta o inquietud respecto a estos Términos, por favor contáctenos en:

Appvillis UAB
V. Kareivių g. 6
Vilniaus apskritis
LT-09117
Vilnius, LT

Email: [email protected]

Sitio Web: https://www.appvillis.com/

Al usar eSIM Plus, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos.