FAQ

Numery eSIM

Problemy

Konfiguracja konta eSIM Plus

Metody płatności

eSIM Plus

  • Co to jest numer eSIM?
    Numer eSIM to internetowy numer, który pozwala na bezpośrednie połączenie się z dostawcami usług bez potrzeby posiadania fizycznej karty SIM. Dzięki naszym wysokiej jakości rozwiązaniom, możesz nabyć nieograniczoną ilość numerów eSIM, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Numery eSIM oferują elastyczność korzystania z wielu numerów mobilnych na jednym urządzeniu, co czyni je idealnymi dla podróżnych, profesjonalistów biznesowych lub każdego, kto szuka płynnej łączności. Te wirtualne numery można łatwo aktywować, przełączać lub zarządzać, dając Ci wolność pozostania w kontakcie bez kłopotów.
  • Jak go zdobyć?
    Aby uzyskać numer eSIM, postępuj zgodnie z poniższymi krokami: Zainstaluj mobilną aplikację iOS lub Android lub odwiedź naszą stronę internetową → Utwórz konto → Zapoznaj się z dostępnymi opcjami → Wybierz kraj, numer i plan → Doładuj swoje saldo → Aktywuj swój nowy numer!
  • Jak zdobyć darmowy numer?
    Zapraszamy Cię do wypróbowania naszych usług za darmo. Doświadcz zalet i funkcjonalności numeru eSIM osobiście dzięki tej bezpłatnej wersji próbnej. Aby uzyskać instrukcje, jak rozpocząć bezpłatny okres próbny, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem [email protected]. Jesteśmy zaangażowani w pomoc na każdym etapie Twojej podróży!
  • Jak dezaktywować mój numer eSIM?
    Aby wyłączyć automatyczne odnawianie, przejdź do sekcji Ustawienia dla swojego numeru. Jeśli Twoje saldo się wyczerpie lub nie będzie wystarczające do przedłużenia planu na kolejny miesiąc, Twój numer eSIM zostanie automatycznie dezaktywowany. Możesz przywrócić swój numer w ciągu 10 dni od dezaktywacji. Po tym okresie dostępność numeru do przywrócenia nie jest gwarantowana.
  • Czy pakiety numerów zawierają fizyczną kartę SIM?
    Nie, nie ma potrzeby posiadania karty SIM z numerami eSIM. Są one aktywowane online za pomocą technologii eSIM, wymagając tylko smartfona, co czyni globalną komunikację wygodnie prostą. Dodatkowo, główną zaletą tej technologii jest jej zdolność do utrzymywania użytkowników w globalnym kontakcie, niezależnie od ich fizycznej lokalizacji. eSIM zapewnia bezpośredni dostęp do międzynarodowych numerów na każdym kontynencie, w tym w Australii i dalej.
  • Czy numery eSIM wymagają ręcznej aktywacji?
    Absolutnie nie! Po zakończeniu zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej, Twój numer jest natychmiast gotowy do użycia. Nie ma potrzeby żadnych dodatkowych kroków aktywacyjnych.
  • Gdzie mogę używać numeru eSIM?
    Po aktywacji Twój numer eSIM zapewnia nieograniczony dostęp do naszych usług, niezależnie od tego, gdzie jesteś. Oferujemy kompleksowe międzynarodowe pokrycie dla połączeń telefonicznych, wymiany wiadomości tekstowych i korzystania z VoIP w każdym zakątku świata. Chcesz założyć konta na Microsoft, Google lub na platformach społecznościowych anonimowo? Pozwól nam wesprzeć Cię na każdym kroku: Idź na platformę → Utwórz konto z nazwą wygenerowaną przez AI → Wpisz swój numer eSIM → Odbierz kod weryfikacyjny przez SMS → Zakończ weryfikację konta → Zacznij korzystać ze swojego nowego zweryfikowanego konta! Z eSIM Plus możesz zarządzać wieloma numerami bezproblemowo, eliminując potrzebę noszenia wielu telefonów. Wybierz dodatkową linię, aby oddzielić swoje życie zawodowe od osobistego. Zapewniamy, że masz wszystkie niezbędne zasoby pod ręką.
  • Czy do korzystania z numeru eSIM Plus wymagane jest urządzenie kompatybilne z eSIM?
    Bez względu na to, czy Twój smartfon obsługuje eSIMy, czy nie, eSIM Plus będzie działać doskonale. Wykorzystujemy elastyczną technologię, aby zapewnić płynne działanie na wszystkich modelach smartfonów. Jednak jeśli jesteś nadal ciekawy kompatybilności eSIM z Twoim urządzeniem lub chcesz dowiedzieć się więcej, sprawdź naszą szczegółową listę urządzeń kompatybilnych z eSIM dla dalszego zapewnienia!
  • Jak długo jest okres użytkowania mojego numeru eSIM?
    Twój numer eSIM Plus jest ważny przez 30 dni od daty zakupu. Po wygaśnięciu będzie automatycznie odnawiany co miesiąc, jeśli na Twoim koncie znajdują się wystarczające środki. Możesz utrzymać swoje saldo poprzez automatyczne doładowania z Twoją subskrypcją lub za pośrednictwem jednorazowych płatności kartą kredytową lub kryptowalutami. Ciesz się nieprzerwaną usługą, utrzymując swoje konto doładowane!
  • Czy mój numer może być przywrócony po dezaktywacji?
    Niewystarczające środki spowodują automatyczną dezaktywację Twojego konta. Będziesz miał szansę przywrócić numer w ciągu 10 dni od dezaktywacji. Po tym okresie nie możemy zagwarantować dostępności numeru do odzyskania.
  • Ile numerów eSIM mogę zakupić na jednym koncie?
    Możesz zakupić tyle numerów eSIM, ile chcesz na jednym koncie, ponieważ nie ma limitów. Aby to zrobić, przejdź do Zaawansowanych Ustawień → wybierz ilość, którą chcesz kupić → zakończ zakup, korzystając z monet dostępnych na Twoim saldzie.
  • Czy mogę kupić tylko jeden numer eSIM do dzwonienia na całym świecie?
    Tak, możesz kupić tylko jeden numer eSIM do dzwonienia na całym świecie. Funkcjonuje on jak zwykły numer telefonu. Jednak proszę mieć świadomość, że wykonywanie połączeń międzynarodowych może wiązać się z dodatkowymi opłatami od dostawcy. Aby uniknąć opłat roamingowych, zwykle zalecamy zakup numeru w kraju, do którego dzwonisz.
  • Dlaczego nie mogę odbierać SMS-ów?
    W eSIM Plus dostarczamy tylko zweryfikowane numery, zapewniając udaną wymianę SMS-ów. Chociaż nasza usługa jest niezwykle niezawodna, przyznajemy, że istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że usługi stron trzecich mogą śledzić i blokować jakiekolwiek wirtualne numery. Jeśli Twój numer jest zablokowany, najpierw sprawdź zaangażowanie jakichkolwiek usług stron trzecich. Jeśli problem będzie się powtarzał, nasz zespół wsparcia 24/7 jest tutaj, aby pomóc. Skontaktuj się z nami przez czat online lub e-mail, a szybko rozwiążemy problem dla Ciebie.
  • Czy mój osobisty numer może być połączony z eSIM Plus?
    Rozumiemy, jak wygodne może być połączenie własnego numeru telefonu z eSIM Plus. Jednakże, aby zapewnić najwyższe standardy prywatności i bezpieczeństwa dla wszystkich naszych użytkowników, wspieramy tylko numery, które są bezpośrednio nabyte przez eSIM Plus. Naszym priorytetem jest zapewnienie stabilnych i bezpiecznych opcji komunikacji. Mimo to, oferujemy szeroki wybór numerów, z których możesz wybrać, zapewniając, że znajdziesz ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
  • Jak mogę odzyskać swoje pieniądze, jeśli usługi eSIM Plus nie spełniły moich oczekiwań?
    Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z funkcjonalnością swojego numeru eSIM Plus, takie jak niemożność dokonania lub odbioru połączeń lub wysłania SMS-ów, jak określono w opisie usługi każdego numeru, masz prawo do zwrotu pieniędzy. Zapewniamy, że nasze usługi spełniają wymienione funkcje, a jeśli nie, uważamy, że sprawiedliwe jest zwrócenie Twoich pieniędzy. Jednak należy zauważyć, że jeśli numer został aktywowany i działa zgodnie z opisem, ale nie potrzebujesz go już lub nie jesteś zadowolony z powodów niezwiązanych z jego funkcjonalnością, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy.
  • Czy mogę używać mojego numeru eSIM Plus bez połączenia z Internetem?
    Nie, nie możesz używać swojego numeru eSIM Plus bez połączenia z Internetem. Aktywne połączenie internetowe jest niezbędne, aby usługa eSIM Plus mogła funkcjonować.
  • Jakie unikalne rozwiązania dla przedsiębiorstw i Vanity są dostarczane?
    W eSIM Plus jesteśmy ekspertami w oferowaniu dostosowanych rozwiązań i unikalnych numerów Vanity odpowiednich zarówno dla firm, jak i osób indywidualnych. Nasza platforma to zasób typu wszystko w jednym, zawierający pomocne blogi i narzędzia, które pomogą Ci w pełni wykorzystać te zaawansowane opcje. Zachęcamy firmy do kontaktu z nami w celu uzyskania szczegółów, jak możemy wspierać Twoje strategie komunikacyjne.
  • Jak zoptymalizowana jest komunikacja?
    Nasze zaawansowane systemy routingu gwarantują płynne przekierowywanie połączeń i wiadomości, a nawet możesz połączyć swój numer eSIM z tradycyjnymi liniami telefonicznymi. Zapewnia to niezawodną komunikację, czy jesteś w odległych lokalizacjach czy obszarach miejskich, umożliwiając czyste połączenia wideo. Dodatkowo, nasze numery są elastyczne, idealne do tworzenia efektywnych systemów konferencyjnych. Łatwo integrują się z różnymi platformami, wspierając rozbudowę, przenoszenie i zgodność prawną. Chociaż nie oferujemy bezpośrednich usług przekierowywania, nasze numery można łatwo zintegrować z istniejącymi systemami, poprawiając dostęp do zasobów i nauki.
  • Jak usunąć moje konto?
    Aby usunąć swoje konto, po prostu przejdź do ustawień i kliknij przycisk 'Usuń konto'. Zwróć uwagę, że masz możliwość odzyskania swojego konta do 30 dni po usunięciu. Jednak bądź świadomy, że wszelkie numery zakupione z Twoim kontem zostaną usunięte w trakcie tego procesu.
  • Jakie dokumenty są wymagane do zakupu usług eSIM Plus?
    Do zakupu usług eSIM Plus nie są wymagane żadne dokumenty, jeśli chcesz tylko odbierać połączenia i SMS-y. Jednakże, jeśli chcesz dokonywać wychodzących połączeń i wysyłać SMS-y (w pełni korzystać z usługi), musisz dostarczyć zdjęcie swojego paszportu wraz z adresem rejestracji, w tym miastem, ulicą i budynkiem, do naszego zespołu wsparcia w celu weryfikacji.
  • Jakie są dostępne opcje płatności?
    Do płatności oferujemy kilka wygodnych opcji. Możesz użyć karty kredytowej lub kryptowaluty do bezpośrednich zakupów. Dodatkowo, mamy model subskrypcji w aplikacji, gdzie kupujesz monety - naszą walutę w aplikacji - i używasz ich do płacenia za usługi. Oferujemy różne opcje subskrypcji, aby dopasować się do różnych potrzeb i preferencji.
  • Dlaczego moja płatność nie jest przetwarzana?
    Jeśli masz problemy z płatnością, może być kilka powodów. Najpierw upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem i wystarczające środki na transakcję. Jeśli płatność nadal nie przechodzi po ponownej próbie, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy z płatnościami, z jakimi możesz się spotkać.
  • Czy są jakieś ukryte opłaty, o których powinienem wiedzieć?
    Jesteśmy dumni z przejrzystości i nie pobieramy żadnych ukrytych opłat. Jednak należy pamiętać, że jeśli używasz swojego numeru międzynarodowo, możesz ponieść opłaty roamingowe od swojego dostawcy usług. Te opłaty są poza naszą kontrolą, więc zalecamy sprawdzenie u swojego dostawcy ich specyficznych opłat roamingowych.
  • Jak doładować saldo konta?
    Zaloguj się do swojego konta eSIM Plus i przejdź na naszą główną stronę, aby zobaczyć wszystkie dostępne kraje. W zależności od Twoich wymagań, wybierz dowolny z dostępnych w ponad 133 krajach i przejdź do wyboru kodu obszaru według Twojego wyboru. Następnie zostaniesz zaprezentowany z listą oferowanych planów subskrypcji i usług dla każdego konkretnego numeru. Zazwyczaj dostępne plany są miesięczne, kwartalne lub roczne. Obok ceny waluty każdego planu będzie wyświetlana równowartość w monetach. Po dokonaniu wyboru, dotknij przycisku zakupu, a automatycznie otrzymasz dalsze instrukcje, jak kontynuować.
  • Czy za połączenia międzynarodowe są naliczane opłaty?
    Podczas gdy eSIM Plus stara się oferować najbardziej konkurencyjne stawki, istnieją przypadki, gdy mogą być naliczane opłaty za połączenia międzynarodowe, zwłaszcza do niektórych międzynarodowych destynacji. Jednak te opłaty są zazwyczaj niższe w porównaniu z wieloma innymi dostawcami. Ale zawsze dobrym pomysłem jest sprawdzenie konkretnych stawek dla kraju, do którego dzwonisz. Cenimy sobie nasze przejrzyste ceny, gwarantując, że nie natkniesz się na żadne ukryte opłaty ani nieoczekiwane koszty. Ponadto, aby całkowicie wyeliminować opłaty roamingowe, masz możliwość zakupu dedykowanej linii dla każdego kraju, z którym często się komunikujesz, zapewniając jeszcze większe oszczędności i wygodę!
  • Czy macie jakieś specjalne oferty dla klientów biznesowych?
    Obecnie nie mamy specyficznych ofert biznesowych. Jednakże, jeśli reprezentujesz firmę i jesteś zainteresowany współpracą z nami, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Jesteśmy otwarci na dyskusję o potencjalnych partnerstwach i jak możemy współpracować, aby spełnić Twoje potrzeby biznesowe.
  • Jakie usługi oferuje eSIM Plus?
    eSIM Plus oferuje szereg usług, w tym dane mobilne i wirtualne numery z ponad 133 krajów. Dodatkowo oferujemy zarówno przychodzące, jak i wychodzące SMS-y i połączenia, zapewniając kompleksowe rozwiązania komunikacyjne dla naszych użytkowników. Zapewnienie łączności podczas podróży międzynarodowej. Niezawodne usługi telefoniczne i internetowe dla płynnej łączności
  • Jeśli podróżuję do innego kraju, czy mogę korzystać z waszych usług do komunikacji telefonicznej i internetowej?
    Tak, możesz korzystać z naszych usług podczas podróży za granicę. Oferujemy numery i dane mobilne z ponad 133 krajów na całym świecie, co ułatwia międzynarodową komunikację.
  • Twoja prywatność jest ważna

    Używamy plików cookie oraz innych technologii śledzenia do mierzenia ruchu na stronie i poprawy Twojego doświadczenia. Polityka prywatności

    Dostosuj