Número de Telefone Virtual

FAQ

• Como funcionam os números virtuais?
  Esses dígitos temporários estão disponíveis para aluguel, evitando a necessidade de cartões SIM extras. O eSIM Plus possibilita a aquisição desses números em quantidades infinitas, e com a instalação do aplicativo, é possível acessar capacidades de chamadas de entrada e saída e de SMS.
• Como eu consigo um?
  • Visite nosso site ou instale nosso aplicativo móvel.
  • Configure uma conta pessoal ou empresarial.
  • Compre um número e prossiga para personalizar as configurações de acordo com suas preferências de uso.

  Logo após, um de nossos especialistas entrará em contato com você para auxiliar na configuração e responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Se surgirem problemas, fique tranquilo que nossa equipe de suporte técnico ajudará a resolvê-los e configurar seu perfil eSIM Plus.
• Qual é o processo de compra?
  No site ou aplicativo eSIM Plus, selecione os dígitos que melhor atendem às suas necessidades. Basta transferir os fundos necessários para a sua conta para ativar sua linha.
• Como desativar a linha?
  Cada número é alugado mensalmente com renovação automática, desde que haja fundos suficientes no saldo. Caso deseje desativar, vá para as Configurações sob o identificador selecionado. A linha também será automaticamente desativada por falta de fundos, no entanto, a reativação dentro de um período de 10 dias a partir da data de desativação é possível.
• Será emitido um cartão SIM físico?
  Não, isso não será necessário. O serviço é projetado para eliminar a necessidade de um cartão SIM. O processo de ativação é direto, não requerendo etapas extras. Você só precisa do seu dispositivo móvel e de um número pré-pago.
• Há mais algum passo?
  Não são necessários mais passos para a ativação. Uma vez finalizado o pagamento, você ganhará acesso instantâneo às funcionalidades compradas da sua linha.
• Quais opções de pagamento estão disponíveis?
  Os pagamentos são processados usando os fundos disponíveis no saldo da conta eSIM Plus. Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento para recarregar, incluindo cartões de crédito e criptomoeda.
• Onde o número virtual pode ser usado?
  Nossos serviços podem ser utilizados globalmente. Uma vez ativado, você desfrutará de acesso ilimitado a chamadas, VoIP e serviços de SMS em todo o mundo.
• O dispositivo precisa ser compatível para usar os serviços?
  Não há com o que se preocupar. Nossos serviços são universalmente compatíveis, então qualquer modelo funcionará perfeitamente, garantindo uso suave em qualquer dispositivo.
• Por quanto tempo funciona?
  Cada linha permanece ativa por 30 dias após a compra. A renovação automática ocorre, desde que seu saldo tenha fundos suficientes. Para manter seu saldo, você pode optar por recargas automáticas por meio de um serviço de assinatura ou escolher fazer um pagamento único.
• Por que o SMS não é entregue?
  Embora nosso serviço garanta o recebimento bem-sucedido de SMS, reconhecemos uma pequena possibilidade de que dados virtuais possam ser isolados e bloqueados por serviços externos.
• É possível vincular um número de telefone pessoal à conta?
  Infelizmente, isso não é possível. Você só pode usar serviços adquiridos por meio de nosso aplicativo, pois o uso de dados pessoais é restrito por motivos de segurança e privacidade.
• O eSIM Plus oferece um período de teste gratuito?
  Absolutamente! Oferecemos um período de teste que permite aos usuários explorar nossos serviços sem nenhum custo. Para mais detalhes, por favor, entre em contato com [email protected].
• Quais capacidades o serviço adquirido oferece?
  Antes de fazer uma compra, você pode revisar as funcionalidades disponíveis. Por exemplo, o telefone virtual pode ser designado exclusivamente para fins de SMS ou usado como uma ferramenta de verificação única para serviços online. Além disso, o serviço facilita o acesso contínuo e imediato à internet.