गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 23 दिसंबर 2024

हमारे समुदाय का हिस्सा बनने के लिए Appvillis, UAB ('कंपनी', 'हम', 'हमें', या 'हमारा') को चुनने के लिए धन्यवाद। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपको हमारी नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें।

जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन का दौरा करते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी देते हैं। हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इस गोपनीयता सूचना में, हम अपनी गोपनीयता नीति का वर्णन करते हैं। हम आपको सबसे स्पष्ट तरीके से समझाने की कोशिश करते हैं कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं और आपके अधिकार क्या हैं। कृपया इसे ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए कुछ समय निकालें, क्योंकि यह महत्वपूर्ण है। यदि इस गोपनीयता नीति में कोई शर्तें हैं जिनसे आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारे ऐप्स और हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर दें।

यह गोपनीयता नीति हमारी मोबाइल एप्लिकेशन ('एप्स') और/या किसी भी संबंधित सेवाओं, बिक्री, विपणन या कार्यक्रमों के माध्यम से एकत्रित सभी जानकारी पर लागू होती है (इन्हें हम इस नीति में सामूहिक रूप से 'साइट्स' के रूप में संदर्भित करते हैं)।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें क्योंकि यह आपको हमारे साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करेगा।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

संक्षेप में: कुछ जानकारी – जैसे IP पता और/या ब्राउज़र और डिवाइस विशेषताएँ – आपके हमारे एप्स पर आने पर स्वचालित रूप से एकत्रित होती हैं।

जब आप हमारे एप्स का उपयोग करते हैं या नेविगेट करते हैं, तो हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं। यह जानकारी आपकी विशिष्ट पहचान का खुलासा नहीं करती (जैसे आपका नाम या संपर्क विवरण) लेकिन इसमें डिवाइस और उपयोग संबंधी जानकारी हो सकती है, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस विशेषताएँ, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा प्राथमिकताएं, संदर्भित URLs, डिवाइस का नाम, देश, स्थान, ऐप उपयोग के समय और तरीके की जानकारी और अन्य तकनीकी जानकारी। यह जानकारी मुख्य रूप से हमारे एप्स की सुरक्षा और संचालन बनाए रखने, और हमारे आंतरिक विश्लेषण व रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक होती है।

कई व्यवसायों की तरह, हम भी कुकीज़ और समान तकनीकों से जानकारी एकत्र करते हैं।

हमारे एप्स से एकत्रित जानकारी

संक्षेप में: हम आपके मोबाइल डिवाइस, पुश सूचनाओं, और एप्स उपयोग से संबंधित जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

यदि आप हमारे एप्स का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं:

• मोबाइल डिवाइस एक्सेस. हम आपके मोबाइल डिवाइस के कुछ फ़ीचर्स, जैसे कैमरा आदि, तक पहुंच या अनुमति प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप हमारी पहुंच या अनुमतियों को बदलना चाहते हैं, तो आप इसे अपने डिवाइस की सेटिंग्स में कर सकते हैं।
• मोबाइल डिवाइस डेटा. हम स्वचालित रूप से डिवाइस की जानकारी (जैसे मोबाइल डिवाइस आईडी, मॉडल, निर्माता), ऑपरेटिंग सिस्टम, संस्करण जानकारी और IP पता भी एकत्र कर सकते हैं।
• पुश सूचनाएँ. हम आपको आपके खाते या मोबाइल एप्लिकेशन से संबंधित पुश सूचनाएं भेज सकते हैं। यदि आप इन संचारों को प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में इन्हें बंद कर सकते हैं।

अन्य स्रोतों से एकत्रित जानकारी

संक्षेप में: हम सार्वजनिक डेटाबेस, मार्केटिंग साझेदारों और अन्य बाहरी स्रोतों से सीमित डेटा एकत्र कर सकते हैं।

हम अन्य स्रोतों से आपकी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे सार्वजनिक डेटाबेस, संयुक्त मार्केटिंग साझेदार, और अन्य तीसरे पक्ष। उदाहरण के लिए: सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल जानकारी; विपणन लीड्स; और खोज परिणाम तथा लिंक, जिनमें प्रायोजित लिस्टिंग शामिल हैं।

हम जो जानकारी सीधे अनुरोध कर सकते हैं:

नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए, हम आपकी पहचान (आईडी या पासपोर्ट) और पंजीकरण का पता मांग सकते हैं। यह जानकारी सत्यापन के लिए आवश्यक है ताकि आपको आउटगोइंग कॉल और एसएमएस सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति मिल सके।

जानकारी जो एकत्रित नहीं की जाती, लेकिन सीधे आपके डिवाइस पर उपयोग होती है

• संपर्क संग्रह: हम आपके संपर्क डेटा को जिम्मेदारी से एकत्र करते हैं ताकि हमारे ऐप में सीधे कॉल और एसएमएस कार्यक्षमताएं सक्षम कर सकें। यह व्यक्तिगत जानकारी केवल हमारे प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित रहती है और कहीं साझा या प्रेषित नहीं की जाती।
• छवि जानकारी: हम छवि डेटा का उपयोग हमारे ऐप में मुख्य कार्यक्षमताओं, जैसे QR कोड स्कैनिंग के लिए करते हैं। हम गारंटी देते हैं कि आपकी छवि जानकारी केवल हमारे ऐप में ही उपयोग की जाती है और इसे किसी बाहरी पक्ष के साथ साझा या प्रेषित नहीं किया जाता।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी को वैध व्यापार हितों, आपके साथ अनुबंध पूरा करने, कानूनी आवश्यकताओं का पालन, और/या आपकी सहमति के आधार पर संसाधित करते हैं।

हम अपने एप्स के माध्यम से संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न व्यावसायिक प्रयोजनों के लिए करते हैं जिन्हें नीचे वर्णित किया गया है। हम आपके साथ किए गए अनुबंध को पूरा करने, आपकी सहमति, कानूनी अनुसरण, और वैध व्यापार हितों के आधार पर आपकी जानकारी संसाधित करते हैं। हमने प्रत्येक उद्देश्य के साथ विशिष्ट संसाधन आधार का उल्लेख किया है।

हम एकत्र की गई या प्राप्त जानकारी का उपयोग करते हैं:

• आपको विपणन और प्रचार संचार भेजने के लिए। हम और/या हमारे तीसरे पक्ष के विपणन साझेदार आपके द्वारा भेजी गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारे विपणन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, यदि यह आपकी विपणन प्राथमिकताओं के अनुरूप है। आप किसी भी समय हमारे विपणन ईमेल से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं (नीचे 'आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं' देखें)।
• आपको प्रशासनिक जानकारी भेजने के लिए। हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उत्पाद, सेवा, नए फीचर्स, या हमारे नियमों, शर्तों, और नीतियों में बदलाव के बारे में जानकारी भेजने के लिए कर सकते हैं।
• आपके आदेशों को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके आदेश, भुगतान, वापसी, और एक्सचेंज को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए कर सकते हैं।
• प्रशंसापत्र पोस्ट करने के लिए। हम अपने ऐप्स पर ऐसे प्रशंसापत्र पोस्ट करते हैं जिनमें व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है। प्रशंसापत्र पोस्ट करने से पहले, हम आपके नाम और प्रशंसापत्र उपयोग की सहमति प्राप्त करेंगे। यदि आप अपना प्रशंसापत्र अपडेट या हटाना चाहते हैं, तो [email protected] पर संपर्क करें और कृपया अपना नाम, प्रशंसापत्र स्थल, और संपर्क जानकारी शामिल करें।
• आपको लक्षित विज्ञापन प्रदान करने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके हितों और/या स्थान के अनुसार सामग्री और विज्ञापन विकसित करने और प्रदर्शित करने के लिए कर सकते हैं, साथ ही उनकी प्रभावशीलता मापने के लिए।
• प्रतिक्रिया मांगने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग प्रतिक्रिया मांगने और हमारे ऐप्स के उपयोग के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए कर सकते हैं।
• हमारी साइट्स की सुरक्षा के लिए। हम धोखाधड़ी निगरानी और रोकथाम के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
• हमारे नियमों, शर्तों और नीतियों को लागू करने के लिए।
• कानूनी अनुरोधों का जवाब देने और हानि रोकने के लिए। यदि हमें कोई सबपोना या अन्य कानूनी अनुरोध प्राप्त होता है, तो हमें डेटा की जांच करनी पड़ सकती है कि कैसे जवाब दें।
• अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए। हम आपकी जानकारी का डेटा विश्लेषण, उपयोग प्रवृत्तियों की पहचान, प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता निर्धारित करने, और हमारे ऐप, उत्पादों, सेवाओं, विपणन और आपके अनुभव में सुधार के लिए कर सकते हैं।

क्या आपकी जानकारी किसी के साथ साझा की जाएगी?

संक्षेप में: हम केवल आपकी सहमति से, कानूनों का पालन करने, आपके अधिकारों की रक्षा के लिए, या व्यावसायिक दायित्वों को पूरा करने के लिए जानकारी साझा करते हैं।

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर डेटा संसाधित या साझा कर सकते हैं:

• सहमति: यदि आपने व्यक्तिगत जानकारी को विशिष्ट उद्देश्य से उपयोग करने की सहमति दी है, तो हम आपका डेटा संसाधित कर सकते हैं।
• वैध हित: जब यह हमारे वैध व्यापार हितों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, तो हम आपका डेटा संसाधित कर सकते हैं।
• अनुबंध की पूर्ति: जब हमने आपके साथ अनुबंध किया हो, तो हम आपके व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अनुबंध की शर्तों को पूरा करने के लिए कर सकते हैं।
• कानूनी दायित्व: जब कानून, सरकारी अनुरोध, न्यायालयीय प्रक्रिया या कानूनी आदेश की पूर्ति आवश्यक हो, तब हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।
• महत्वपूर्ण हित: जब हमें लगता है कि यह हमारी नीतियों के उल्लंघनों, धोखाधड़ी, किसी व्यक्ति की सुरक्षा को खतरा, या कानूनी युद्धवाही के लिए आवश्यक है, तो हम आपकी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

विशेष रूप से, हमें निम्नलिखित परिस्थितियों में आपका डेटा संसाधित या साझा करना पड़ सकता है:

• विक्रेता, सलाहकार और अन्य तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता: हम आपके डेटा ऐसे तीसरे पक्ष के विक्रेता, सेवा प्रदाता, कॉन्ट्रैक्टर या एजेंटों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे भुगतान प्रक्रिया, डेटा विश्लेषण, ईमेल डिलीवरी, होस्टिंग, ग्राहक सेवा और विपणन। हम एप्स पर कुछ तीसरे पक्ष को ट्रैकिंग तकनीक का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं, ताकि वे यह ट्रैक कर सकें कि आप एप्स के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। हम आपकी जानकारी को इनके प्रचार उद्देश्यों के लिए साझा, बेच, किराए या व्यापार नहीं करते।
• व्यवसाय से संबंधित स्थानांतरण: हम आपकी जानकारी को किसी विलय, कंपनी की बिक्री, वित्त पोषण या हमारे व्यवसाय के पूर्ण या आंशिक अधिग्रहण के संबंध में साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।
• संलग्न कंपनियाँ: हम आपकी जानकारी अपनी सहायक कंपनियों, संयुक्त उद्यम या अन्य संबंधित कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं, जो इस गोपनीयता नीति का सम्मान करेंगी।
• व्यापारिक साझेदार: हम आपकी जानकारी अपने व्यापारिक साझेदारों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि आपको कुछ उत्पादों, सेवाओं या प्रचारों की पेशकश कर सकें।
• अन्य उपयोगकर्ता: जब आप व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं या ऐप के सार्वजनिक हिस्सों के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो यह सार्वजनिक रूप से सभी उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा जा सकता है और बाहर भी वितरित हो सकता है। अन्य उपयोगकर्ता आपकी गतिविधि का विवरण देख सकते हैं, आपसे ऐप के अंदर संवाद कर सकते हैं, और आपकी प्रोफ़ाइल देख सकते हैं।

आपकी जानकारी किसके साथ साझा की जाएगी?

संक्षेप में: हम केवल निम्नलिखित तीसरे पक्षों के साथ जानकारी साझा करते हैं।

हम केवल निम्नलिखित तीसरे पक्षों के साथ आपकी जानकारी साझा और प्रकट करते हैं। हमने प्रत्येक पक्ष को इस तरह श्रेणीकृत किया है ताकि आप हमारे डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के उद्देश्य को आसानी से समझ सकें। यदि हमने आपकी सहमति पर आपका डेटा संसाधित किया है और आप अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

• विज्ञापन, डायरेक्ट मार्केटिंग, और लीड जेनरेशन - AdMob और Facebook Audience Network
• कार्यक्षमता और अवसंरचना अनुकूलन - Cloud Functions for Firebase
• चालान और बिलिंग - Apple Pay और Android Pay
• वेब और मोबाइल विश्लेषण - Appsflyer, Facebook Analytics, Google Analytics, Google Analytics for Firebase और TestFlight

क्या हम कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।

हम कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे वेब बीकन और पिक्सल) का उपयोग कर सकते हैं। इन तकनीकों के उपयोग और आप उन्हें कैसे अस्वीकार कर सकते हैं, इसके बारे में जानकारी हमारी कुकी नीति में दी गई है।

क्या आपकी जानकारी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित की जाती है?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी आपके देश के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं।

हमारे सर्वर यूरोपीय संघ और यूएसए में स्थित हैं। यदि आप हमारे ऐप्स तक दूसरी जगह से पहुँच रहे हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आपकी जानकारी हमारे या उन तीसरे पक्षों के साथ साझा की जा सकती है जिनके साथ हम जानकारी साझा करते हैं, अन्य देशों में स्थानांतरित, संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है।

यदि आप यूरोपियन इकोनॉमिक एरिया के निवासी हैं, तो ये देश हो सकता है कि आपके देश जितनी सख्त डाटा सुरक्षा या अन्य कानून न रखें। फिर भी हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए इस नीति और लागू कानून के अनुसार सभी आवश्यक कदम उठाएंगे।

हमारे तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के संबंध में हमारा दृष्टिकोण क्या है?

संक्षेप में: जो तीसरे पक्ष हमारे वेबसाइट से विज्ञापन करते हैं लेकिन सम्बद्ध नहीं हैं, उनकी वेबसाइटों पर आप जो जानकारी साझा करते हैं उसकी सुरक्षा की हम जिम्मेदारी नहीं लेते।

ऐप्स में तीसरे पक्ष के विज्ञापन हो सकते हैं जो हमारे साथ सम्बद्ध नहीं हैं और जो अन्य वेबसाइटों, ऑनलाइन सेवाओं या मोबाइल ऐप्स से लिंक कर सकते हैं। हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि आप जो जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं उसकी सुरक्षा कैसे होगी। तीसरे पक्ष द्वारा एकत्र की गई जानकारी इस नीति के अंतर्गत नहीं आती। हम किसी भी तीसरे पक्ष की वेबसाइट, सेवा या ऐप के सामग्री, गोपनीयता और सुरक्षा व्यवस्‍था के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आपको ऐसे पक्षों की नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए और उनके सीधे संपर्क में जाना चाहिए।

हम आपकी जानकारी कितने समय तक रखते हैं?

संक्षेप में: हम आपकी जानकारी आवश्यक उद्देश्यों के पूरा होने तक रखते हैं जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा न कहा गया हो।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखेंगे जब तक यह इस गोपनीयता नीति में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा अधिक अवधि की अनुमति या आवश्यकता न हो (जैसे कर, लेखा या अन्य कानूनी आवश्यकताएं)। इस नीति के अंतर्गत कोई भी उद्देश्य आपकी व्यक्तिगत जानकारी को 2 वर्ष से अधिक रखने की मांग नहीं करता।

जब हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की वैध व्यावसायिक आवश्यकता समाप्त हो जाती है, तो हम इसे हटा देंगे या अनाम करेंगे। यदि यह संभव न हो (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी जानकारी बैकअप अभिलेखों में संग्रहीत है), तो हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहित करेंगे और आगे संसाधन से अलग रखेंगे जब तक इसे हटाना संभव न हो।

एप्लिकेशन के माध्यम से खाते का समाप्ति और हटाना

उपयोगकर्ता अपने खाते के समाप्ति का अनुरोध करने का अधिकार रखते हैं। इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, हमारा ऐप एक अंतर्निर्मित सुविधा प्रदान करता है जो खाते की समाप्ति आरंभ करने की अनुमति देती है। अनुरोध मिलने पर, इसे हमारे डेटा संधारण प्रोटोकॉल के अनुसार संसाधित किया जाएगा।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि खाते की समाप्ति शुरू करने पर, सभी संबंधित वर्चुअल नंबर और डाटा प्लान भी समाप्त हो जाएंगे। यह कार्रवाई स्थायी और अपरिवर्तनीय है।

डेटा संधारण प्रोटोकॉल:

समाप्ति अनुरोध प्राप्त होने के बाद, हम उपयोगकर्ता का खाता और संबंधित सभी व्यक्तिगत डेटा हमारे सिस्टम से 30 दिनों के भीतर हटा देंगे। कुछ गैर-व्यक्तिगत, गुमनाम डेटा नियामक अनुपालन, ऑडिट, या आंतरिक विश्लेषण के लिए बनी रह सकती है।

डेटा संरक्षण सलाह:

खाते की समाप्ति प्रक्रिया शुरू करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेने की सलाह दी जाती है। समाप्ति प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है, जिसके कारण उपयोगकर्ता से जुड़ा सभी डेटा स्थायी रूप से हमारे सर्वरों से हटा दिया जाएगा।

तीसरे पक्ष की असोसिएशन:

जब उपयोगकर्ता खाते तीसरे पक्ष की सेवाओं से जुड़े होते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को उन प्लेटफॉर्म पर अपने डेटा को हटाने या असंबद्ध करने के लिए अलग से कार्रवाई करनी पड़ सकती है। हमारी डेटा हटाने की प्रतिबद्धता के बावजूद, हम बाहरी तीसरे पक्ष के सर्वरों से पूरी तरह डेटा हटाने की गारंटी नहीं दे सकते।

बची हुई डेटा सूचना:

खाते की समाप्ति के बाद, गुमनाम बचा हुआ डेटा हमारी प्रणालियों के लॉग और अभिलेखों में रह सकता है। यह डेटा व्यक्तिगत पहचान से अलग होता है और हमारे नियमित डेटा सफाई चक्रों के दौरान साफ़ कर दिया जाएगा।

खाते की पुनः सक्रियता:

समाप्ति के बाद, खाता, वर्चुअल नंबर और डाटा प्लान को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता। जो उपयोगकर्ता सेवा का पुनः उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें नया खाता बनाना होगा।

हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं?

संक्षेप में: हम संगठनात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपायों के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करते हैं।

हमने आपकी कोई भी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं, लेकिन ऐप के माध्यम से जानकारी का आदान-प्रदान आपके अपने जोखिम पर होता है। आपको केवल सुरक्षित वातावरण में सेवाओं का उपयोग करना चाहिए।

क्या हम नाबालिगों से जानकारी एकत्र करते हैं?

संक्षेप में: हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते और मार्केटिंग नहीं करते।

हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते और न ही उन्हें लक्षित करते हैं। ऐप का उपयोग करके, आप प्रमाणित करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या आप ऐसे नाबालिग के अभिभावक हैं और उनकी ऐप्स उपयोग की सहमति देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ता की जानकारी एकत्र की है, तो हम खाते को निष्क्रिय कर देंगे और शीघ्र ही डेटा को अपने रिकॉर्ड से हटाने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे। यदि आप 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्रित डेटा के बारे में जानते हैं, तो कृपया हमें [email protected] पर सूचित करें।

आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं?

संक्षेप में: कुछ क्षेत्रों में, जैसे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक अधिक पहुंच और नियंत्रण के अधिकार हैं। आप किसी भी समय अपना खाता देख, बदल या समाप्त कर सकते हैं।

कुछ क्षेत्रों (जैसे यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) में, आपके पास लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत विशिष्ट अधिकार होते हैं, जिनमें शामिल हैं: (i) अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति प्राप्त करने का अधिकार, (ii) सुधार या हटाने का अनुरोध करना, (iii) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को सीमित करना, और (iv) यदि लागू हो, तो डेटा पोर्टेबिलिटी। कुछ परिस्थितियों में, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण का विरोध भी कर सकते हैं। ऐसा अनुरोध करने के लिए कृपया उपयोग करें

संपर्क विवरण

जो नीचे प्रदान किए गए हैं। हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और कार्रवाई करेंगे।

यदि हम आपकी सहमति पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित कर रहे हैं, तो आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इससे पहले की प्रक्रिया की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में निवासी हैं और आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का गैरकानूनी तरीके से संसाधन कर रहे हैं, तो आपके पास अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है। आप उनके संपर्क विवरण यहां पा सकते हैं:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en

कुकीज़ और समान तकनीक: अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं। यदि आप चाहें, तो आप ब्राउज़र सेटिंग्स में जाकर कुकीज़ को हटाने और अस्वीकार करने का विकल्प चुन सकते हैं। कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने से ऐप्स की कुछ सुविधाओं या सेवाओं पर प्रभाव पड़ सकता है।

डू-नॉट-ट्रैक फीचर्स के नियंत्रण

अधिकांश वेब ब्राउज़र और कुछ मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम में डू-नॉट-ट्रैक ('DNT') सेटिंग होती है जिसे आप सक्रिय कर सकते हैं ताकि आपकी ऑनलाइन ब्राउज़िंग गतिविधियों पर निगरानी और संग्रहण न हो। DNT सिग्नल को लागू करने के लिए कोई मानक प्रौद्योगिकी अभी तक फाइनल नहीं हुई है। इसलिए, हम वर्तमान में DNT ब्राउज़र सिग्नलों या किसी अन्य तंत्रों का पालन नहीं करते जो आपकी ट्रैकिंग को रोकने का संकेत देते हैं। भविष्य में यदि कोई ऐसा ऑनलाइन ट्रैकिंग मानक लागू होता है, तो हम आपको संशोधित गोपनीयता नीति में सूचित करेंगे।

उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को हटाना और eSIM प्लस सेवा द्वारा सेवाओं की प्रदानगी से उपयोगकर्ता के खाते का काट-छांट।

उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी को उपयोगकर्ता के अनुरोध पर [email protected] के माध्यम से संपर्क करके हटाया जा सकता है। खाता डेटा पूरी तरह से हटा दिया जाएगा, खाते से जुड़े eSIMs और वर्चुअल नंबर काम करना बंद कर देंगे। हटाने के बाद डेटा पुनर्स्थापित करना असंभव होगा।

क्या कैलिफ़ोर्निया निवासी के पास विशेष गोपनीयता अधिकार हैं?

संक्षेप में: हाँ, यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के विशेष अधिकार प्राप्त हैं।

कैलिफ़ोर्निया सिविल कोड अनुभाग 1798.83, जिसे 'शाइन द लाइट' कानून भी कहा जाता है, कैलिफ़ोर्निया निवासी उपयोगकर्ताओं को साल में एक बार मुफ्त में यह जानकारी मांगने की अनुमति देता है कि हमने सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए कौन-कौन से तीसरे पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी साझा की है, और उन तीसरे पक्षों के नाम और पते क्या हैं। यदि आप कैलिफ़ोर्निया निवासी हैं और ऐसा अनुरोध करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी का उपयोग कर लिखित रूप में अनुरोध भेजें।

यदि आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है, आप कैलिफ़ोर्निया में रहते हैं, और आपके पास ऐप के साथ पंजीकृत खाता है, तो आप ऐप पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट किए गए अवांछित डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा अनुरोध करने के लिए कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें, और अपने खाते से जुड़ा ईमेल पता तथा कैलिफ़ोर्निया निवासी होने का विवरण शामिल करें। हम सुनिश्चित करेंगे कि यह डेटा ऐप पर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित न हो, परन्तु कृपया ध्यान दें कि यह डेटा पूरी तरह से या व्यापक रूप से हमारे सिस्टम से हटा नहीं भी सकता है।

क्या हम इस नीति में अपडेट करते हैं?

संक्षेप में: हाँ, हम आवश्यकतानुसार इस नीति को अद्यतन करेंगे ताकि संबंधित कानूनों के साथ अनुपालन बना रहे।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण में संशोधित तारीख दिखाई जाएगी और यह संस्करण उपलब्ध होते ही लागू होगा। यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको या तो सूचित परिवर्तन पोस्ट करके या सीधे सूचना भेजकर सूचित कर सकते हैं। हम आपको सूचित रखना चाहते हैं कि आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे की जा रही है, इसलिए कृपया इस नीति को नियमित रूप से देखें।

आप इस नीति के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?

यदि आपके पास इस नीति के संबंध में प्रश्न या टिप्पणियां हैं, तो आप हमें [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं या पत्र भेज सकते हैं: Šiaulių g. 10-56, Vilnius, 01134, Lithuania