Dernière mise à jour : 23 décembre 2024
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Nous utilisons les informations personnelles collectées via nos Applications pour une variété de buts commerciaux décrits ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles pour ces objectifs en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin d'entrer dans un contrat ou de le réaliser avec vous, avec votre consentement, et/ou pour le respect de nos obligations légales. Nous indiquons les bases spécifiques du traitement sur lesquelles nous nous appuyons à côté de chaque objectif listé ci-dessous.
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Nous pouvons traiter ou partager des données basées sur les bases légales suivantes :
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Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant qu'elles seront nécessaires aux fins établies dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (comme c'est le cas pour les obligations fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif dans cette Politique ne nécessitera que nous conservions vos informations personnelles plus de 2 ans.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons en sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
Les utilisateurs ont le droit de demander la résiliation de leur compte. Pour faciliter cela, notre application offre une fonction intégrée permettant d'initier la résiliation du compte. Une fois invoquée, cette demande est traitée conformément à nos Protocoles de Conservation des Données établis.
Il est important de noter que lorsqu'une résiliation de compte est initiée, tous les Numéros Virtuels et Plans de Données associés seront également résiliés. Cette action est permanente et irréversible.
Protocoles de Conservation des Données :
Suite à la réception d'une demande de résiliation, nous supprimerons le compte de l'utilisateur et toutes les données personnelles associées de nos systèmes dans le délai spécifié de 30 jours. Certaines données non personnelles, désidentifiées peuvent persister, conservées exclusivement pour la conformité réglementaire, la facilitation d'audit, ou des processus analytiques internes.
Conseil de Préservation des Données :
Avant d'invoquer la procédure de résiliation de compte, il est conseillé aux utilisateurs de créer des sauvegardes des données critiques. La procédure de résiliation est irréversible, entraînant la suppression définitive de toutes les données associées à l'utilisateur de nos serveurs opérationnels.
Associations avec des Tiers :
Lorsque les comptes des utilisateurs sont liés à des services tiers, les utilisateurs peuvent devoir prendre des mesures séparées pour se désengager ou supprimer leurs données sur ces plateformes. Bien que notre engagement envers la suppression complète des données soit inébranlable, nous ne pouvons pas garantir l'effacement complet des données des serveurs tiers externes.
Avis sur les Données Résiduelles :
Après la résiliation du compte, des données résiduelles anonymisées peuvent subsister dans les journaux et archives de notre système. Ces données, dissociées des identités des utilisateurs individuels, seront purgées méthodiquement lors de nos cycles habituels de nettoyage des données.
Réactivation de Compte :
Après la résiliation, la restauration du compte, du numéro virtuel et du plan de données n'est pas possible. Les utilisateurs souhaitant utiliser nos services après la résiliation du compte devront créer un nouveau compte.
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, veuillez également vous rappeler que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est sécurisé à 100%. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Applis se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
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Nous ne sollicitons pas sciemment de données ou ne commercialisons pas auprès des enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Applis, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou être le parent ou tuteur légal de ce mineur et consentir à l'utilisation des Applis par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à [email protected].
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Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cela peut inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles; et (iv) si applicable, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les
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La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Ne Pas Suivre ('DNT') que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et implémenter les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Politique de Confidentialité.
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être supprimées à la demande de l'utilisateur après avoir contacté le service de support par email [email protected]. Les données du compte seront complètement supprimées, les eSIMs et les numéros virtuels connectés au compte cesseront de fonctionner. Il sera impossible de restaurer les données après suppression.
En bref : Oui, si vous êtes résident de Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos informations personnelles.
Le Code civil de Californie Section 1798.83, également connu sous le nom de loi 'Shine The Light', permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles dans l'année civile précédente immédiatement. Si vous êtes résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez soumettre votre demande par écrit en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré avec les Applis, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Applis. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous, et inclure l'adresse email associée à votre compte et une déclaration que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas publiquement affichées sur les Applis, mais veuillez être conscient que les données ne peuvent pas être complètement ou exhaustivement supprimées de nos systèmes.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cette politique au besoin pour rester conforme aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date 'Révisée' mise à jour et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous pouvons vous en notifier soit en affichant bien en vue un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
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