Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2024

Grazie per aver scelto di far parte della nostra comunità presso Appvillis, UAB ('Azienda', 'noi', 'ci' o 'nostro'). Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il tuo diritto alla privacy. Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Politica, o alle nostre pratiche relative alle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Quando visiti la nostra applicazione mobile e utilizzi i nostri servizi, ci affidi le tue informazioni personali. Prendiamo molto seriamente la tua privacy. In questo avviso sulla privacy, descriviamo la nostra Politica sulla Privacy. Cerchiamo di spiegarti nel modo più chiaro possibile quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali diritti hai in relazione ad esse. Speriamo che tu possa dedicare del tempo alla lettura attenta, poiché è importante. Se non sei d'accordo con qualsiasi termine di questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di interrompere l'uso delle nostre App e dei nostri servizi.

Questa Politica sulla Privacy si applica a tutte le informazioni raccolte tramite la nostra applicazione mobile ('App'), e/o qualsiasi servizio correlato, vendite, marketing o eventi (li riferiamo collettivamente in questa Politica sulla Privacy come 'Siti')

Si prega di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy poiché ti aiuterà a prendere decisioni informate riguardo alla condivisione delle tue informazioni personali con noi.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: Alcune informazioni – come l'indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo – vengono raccolte automaticamente quando visiti le nostre App.

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti, utilizzi o navighi nelle App. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'uso, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze linguistiche, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la localizzazione, informazioni su come e quando utilizzi le nostre App e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e l'operatività delle nostre App, e per i nostri scopi analitici interni e di reporting.

Come molte aziende, raccogliamo anche informazioni tramite cookie e tecnologie simili.

Informazioni raccolte tramite le nostre App

In breve: Possiamo raccogliere informazioni riguardanti il tuo dispositivo mobile, notifiche push, quando utilizzi le nostre app.

Se utilizzi le nostre App, potremmo raccogliere anche le seguenti informazioni:

Informazioni raccolte da altre fonti

In breve: Potremmo raccogliere dati limitati da database pubblici, partner di marketing e altre fonti esterne.

Possiamo ottenere informazioni su di te da altre fonti, come database pubblici, partner di marketing congiunti, nonché da altre terze parti. Esempi delle informazioni che riceviamo da altre fonti includono: informazioni del profilo sui social media; lead di marketing e risultati di ricerca e link, inclusi elenchi a pagamento (come link sponsorizzati).

Informazioni che potremmo richiedere direttamente:

Per conformarsi ai requisiti normativi, potremmo richiedere la tua identificazione (ID o Passaporto) e l'indirizzo che hai utilizzato per la registrazione. Queste informazioni sono necessarie per scopi di verifica per concederti l'accesso ai servizi di chiamate in uscita e SMS.

Informazioni che non sono raccolte, ma utilizzate direttamente sul tuo dispositivo

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Elaboriamo le tue informazioni per scopi basati sugli interessi commerciali legittimi, l'adempimento del nostro contratto con te, il rispetto dei nostri obblighi legali e/o il tuo consenso.

Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite le nostre App per una varietà di scopi commerciali descritti di seguito. Elaboriamo le tue informazioni personali per questi scopi basandoci sui nostri legittimi interessi commerciali, al fine di stipulare o eseguire un contratto con te, con il tuo consenso e/o per il rispetto dei nostri obblighi legali. Indichiamo i fondamenti specifici dell'elaborazione su cui ci basiamo accanto a ciascuno degli scopi elencati di seguito.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo o riceviamo:

LE TUE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?

In breve: Condividiamo le informazioni solo con il tuo consenso, per rispettare le leggi, per proteggere i tuoi diritti o per adempiere agli obblighi commerciali.

Possiamo elaborare o condividere i dati sulla base dei seguenti fondamenti legali:

Più specificamente, potremmo dover elaborare i tuoi dati o condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

CON CHI SARANNO CONDIVISE LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Condividiamo informazioni solo con i seguenti terzi.

Condividiamo e divulghiamo le tue informazioni solo con i seguenti terzi. Abbiamo categorizzato ogni parte in modo che tu possa facilmente comprendere lo scopo delle nostre pratiche di raccolta e elaborazione dei dati. Se abbiamo elaborato i tuoi dati basandoci sul tuo consenso e desideri revocare il tuo consenso, ti preghiamo di contattarci.

UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

In breve: Potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni.

Potremmo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per accedere o memorizzare informazioni. Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come puoi rifiutare determinati cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy.

LE TUE INFORMAZIONI VENGONO TRASFERITE INTERNAZIONALMENTE?

In breve: Potremmo trasferire, memorizzare e elaborare le tue informazioni in paesi diversi dal tuo.

I nostri server sono situati nell'UE e negli USA. Se accedi alle nostre App dall'esterno, ti preghiamo di essere consapevole che le tue informazioni potrebbero essere trasferite, memorizzate ed elaborate da noi nelle nostre strutture e da quelle terze parti con cui potremmo condividere le tue informazioni personali (vedi 'LE TUE INFORMAZIONI SARANNO CONDIVISE CON QUALCUNO?' sopra) in altri paesi.

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo, questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati o altre leggi tanto complete quanto quelle del tuo paese. Prenderemo tuttavia tutte le misure necessarie per proteggere le tue informazioni personali in conformità con questa Politica sulla Privacy e la legge applicabile.

QUAL È LA NOSTRA POSIZIONE RIGUARDO AI SITI DI TERZE PARTI?

In breve: Non siamo responsabili per la sicurezza delle informazioni che condividi con fornitori di servizi terzi che pubblicizzano, ma non sono affiliati con, i nostri siti web.

Le App possono contenere pubblicità di terze parti che non sono affiliate con noi e che possono collegarsi ad altri siti web, servizi online o applicazioni mobili. Non possiamo garantire la sicurezza e la privacy dei dati che fornisci a terzi. Qualsiasi dato raccolto da terzi non è coperto da questa politica sulla privacy. Non siamo responsabili per i contenuti o le pratiche di privacy e sicurezza di terzi, inclusi altri siti web, servizi o applicazioni che possono essere collegati o dalle App. Dovresti rivedere le politiche di tali terzi e contattarli direttamente per rispondere alle tue domande.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica sulla privacy, a meno che non sia diversamente richiesto dalla legge.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti in questa Politica sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge (come per esigenze fiscali, contabili o altri requisiti legali). Nessuno scopo in questa Politica richiederà che conserviamo le tue informazioni personali per più di 2 anni.

Quando non abbiamo più una legittima necessità commerciale di elaborare le tue informazioni personali, le elimineremo o renderemo anonime, oppure, se ciò non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state conservate in archivi di backup), conserveremo in sicurezza le tue informazioni personali e le isoleremo da ulteriori elaborazioni fino a quando la cancellazione non sarà possibile.

TERMINAZIONE E CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT TRAMITE L'APPLICAZIONE

Gli utenti hanno il diritto di richiedere la terminazione del loro account. Per facilitare ciò, la nostra applicazione fornisce una funzione integrata che permette l'avvio della procedura di terminazione dell'account. Una volta invocata, questa richiesta viene elaborata in linea con i nostri Protocolli di Conservazione dei Dati stabiliti.

È importante notare che quando viene avviata una terminazione dell'account, tutti i Numeri Virtuali e i Piani Dati associati saranno anch'essi terminati. Questa azione è permanente e irreversibile.

Protocolli di Conservazione dei Dati:

Dopo la ricezione di una richiesta di terminazione, cancelleremo l'account dell'utente e tutti i dati personali associati dai nostri sistemi entro il periodo specificato di 30 giorni. Determinati dati non personali, de-identificati, possono persistere, conservati esclusivamente per la conformità normativa, la facilitazione di audit o processi analitici interni.

Consigli sulla Conservazione dei Dati:

Prima di avviare la procedura di terminazione dell'account, si consiglia agli utenti di creare backup dei dati critici. La procedura di terminazione è irreversibile, risultando nella rimozione permanente di tutti i dati associati all'utente dai nostri server operativi.

Associazioni con Terze Parti:

Quando gli account degli utenti sono collegati con servizi di terze parti, gli utenti potrebbero dover intraprendere azioni separate per disimpegnarsi o cancellare i loro dati su tali piattaforme. Pur essendo fermamente impegnati nella completa eliminazione dei dati, non possiamo garantire l'eliminazione completa dei dati dai server di terze parti esterni.

Avviso sui Dati Residui:

Dopo la terminazione dell'account, potrebbero rimanere all'interno dei nostri log di sistema e archivi dei dati residui anonimizzati. Questi dati, disassociati dalle identità degli utenti individuali, saranno eliminati metodicamente durante i nostri cicli ordinari di sanificazione dei dati.

Riattivazione dell'Account:

Dopo la terminazione, non è possibile il ripristino dell'account, del numero virtuale e del piano dati. Gli utenti che desiderano utilizzare i nostri servizi dopo la terminazione dell'account dovranno creare un nuovo account.

COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di misure di sicurezza organizzative e tecniche.

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere la sicurezza delle informazioni personali che elaboriamo. Tuttavia, ricorda anche che non possiamo garantire che Internet sia sicuro al 100%. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali da e verso le nostre App è a tuo rischio. Dovresti accedere ai servizi solo all'interno di un ambiente sicuro.

RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DAI MINORI?

In breve: Non raccogliamo consapevolmente dati da o rivolti a bambini di età inferiore ai 18 anni.

Non sollecitiamo consapevolmente dati da o rivolti a bambini di età inferiore ai 18 anni. Utilizzando le App, dichiari di avere almeno 18 anni o di essere il genitore o tutore legale di tale minore e di consentire all'uso delle App da parte del minore dipendente. Se apprendiamo che abbiamo raccolto informazioni personali da utenti di età inferiore ai 18 anni, disattiveremo l'account e adotteremo misure ragionevoli per cancellare prontamente tali dati dai nostri archivi. Se sei a conoscenza di dati che abbiamo raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

In breve: In alcune regioni, come lo Spazio Economico Europeo, hai diritti che ti consentono un maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi rivedere, modificare o terminare il tuo account in qualsiasi momento.

In alcune regioni (come lo Spazio Economico Europeo), hai determinati diritti secondo le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e ottenere una copia delle tue informazioni personali, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare l'elaborazione delle tue informazioni personali; e (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporsi all'elaborazione delle tue informazioni personali. Per fare tale richiesta, si prega di utilizzare i

dettagli di contatto

forniti di seguito. Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

Se ci affidiamo al tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Si prega di notare, tuttavia, che ciò non influenzerà la liceità dell'elaborazione prima del suo ritiro.

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo e ritieni che stiamo elaborando illegalmente le tue informazioni personali, hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di supervisione per la protezione dei dati del tuo paese. Puoi trovare i loro dettagli di contatto qui:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en

Cookie e tecnologie simili: La maggior parte dei browser Web sono impostati per accettare i cookie per impostazione predefinita. Se preferisci, di solito puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere i cookie e rifiutare i cookie. Se scegli di rimuovere o rifiutare i cookie, ciò potrebbe influire su determinate funzionalità o servizi delle nostre App.

CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DI NON TRACCIAMENTO

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono una funzionalità o impostazione Do-Not-Track ('DNT') che puoi attivare per segnalare la tua preferenza di privacy di non avere dati sulle tue attività di navigazione online monitorati e raccolti. Non esiste ancora uno standard tecnologico uniforme per riconoscere e implementare i segnali DNT. Pertanto, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT del browser o a qualsiasi altro meccanismo che comunica automaticamente la tua scelta di non essere tracciato online. Se in futuro verrà adottato uno standard per il tracciamento online che dobbiamo seguire, ti informeremo su tale pratica in una versione rivista di questa Politica sulla Privacy.

CANCELLAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DELL'UTENTE E DISCONNESSIONE DELL'ACCOUNT DELL'UTENTE DALLA FORNITURA DI SERVIZI DA PARTE DEL SERVIZIO eSIM Plus.

I dati personali dell'utente possono essere cancellati su richiesta dell'utente dopo aver contattato il servizio di assistenza via email [email protected]. I dati dell'account saranno completamente cancellati, eSIM e numeri virtuali collegati all'account smetteranno di funzionare. Sarà impossibile ripristinare i dati dopo la cancellazione.

I RESIDENTI IN CALIFORNIA HANNO DIRITTI SPECIFICI SULLA PRIVACY?

In breve: Sì, se sei residente in California, hai diritti specifici riguardo l'accesso alle tue informazioni personali.

Il Codice Civile della California Sezione 1798.83, noto anche come legge 'Shine The Light', consente ai nostri utenti che sono residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni sulle categorie di informazioni personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per scopi di marketing diretto e i nomi e indirizzi di tutti i terzi con cui abbiamo condiviso le informazioni personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se sei un residente in California e desideri effettuare tale richiesta, inviaci la tua richiesta per iscritto utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Se hai meno di 18 anni, risiedi in California e hai un account registrato con le App, hai il diritto di richiedere la rimozione di dati indesiderati che pubblichi pubblicamente sulle App. Per richiedere la rimozione di tali dati, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito, includendo l'indirizzo email associato al tuo account e una dichiarazione che risiedi in California. Ci assicureremo che i dati non siano visualizzati pubblicamente sulle App, ma tieni presente che i dati potrebbero non essere completamente o compiutamente rimossi dai nostri sistemi.

EFFETTUIAMO AGGIORNAMENTI A QUESTA POLITICA?

In breve: Sì, aggiorneremo questa politica secondo necessità per rimanere conformi alle leggi pertinenti.

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà indicata da una data 'Rivista' aggiornata e la versione aggiornata sarà efficace non appena sarà accessibile. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica sulla privacy, potremmo notificartelo evidenziando in modo prominente un avviso di tali modifiche o inviandoti direttamente una notifica. Ti incoraggiamo a rivedere frequentemente questa politica sulla privacy per essere informato su come stiamo proteggendo le tue informazioni.

COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA POLITICA?

Se hai domande o commenti su questa politica, puoi inviarci un'email a [email protected] o per posta a: Šiaulių g. 10-56, Vilnius, 01134, Lituania

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