Mobiles Internet mit ESIM

FAQ

• Was ist eine ESIM?
  Eine ESIM ist eine SIM-Karte, die in einem Mobilgerät eingebettet ist. Der Besitzer kann sich problemlos mit jedem Mobilfunkanbieter verbinden. Wenn du eine vorinstallierte und vorausbezahlte ESIM auf deinem Smartphone hast, benötigst du keine physische SIM-Karte mehr. Du musst lediglich dein persönliches ESIM Plus-Konto einrichten und den Mobilfunkanbieter deiner Wahl wählen!
• Wie aktiviere ich ESIM auf dem iPhone?
  Bitte schaue dir unsere Video-Tutorials an, die erklären, wie du eine ESIM auf deinem Gerät oder Geräten einrichtest (Apple, iPad, Telecom, Samsung, Motorola, Lenovo, Huawei oder einfach Android). So richtest du die ESIM manuell ein.

  iOS

  Datentarifeinstellungen

  • Öffne die ESIM Plus-App – öffne den Abschnitt „Internet“ – wähle deinen Datentarif – tippe auf „Bezahlen“;
  • Um den Tarif zu aktivieren, benötigst du die SM DP + Adresse und den Aktivierungscode. Du kannst sie auf der App-Seite kopieren, die sofort nach dem Kauf des Tarifs angezeigt wird;
  • Öffne deine Telefoneinstellungen – Mobiles Datennetz – Datentarif hinzufügen – Operator-QR-Code scannen oder Code eingeben – Details manuell eingeben;
  • Nachdem du „Details manuell eingeben“ ausgewählt hast, werden drei Felder angezeigt, von denen zwei obligatorisch sind: SM DP + Adresse und Aktivierungscode.
  • Gib deine aus der App kopierten Daten ein und klicke auf „Weiter“; dann auf „Datentarif hinzufügen“;

  APN-Installation

  • Auf der App-Seite, auf der du zuvor SM DP + Adresse und Aktivierungscode kopiert hast, gibt es ein Feld „APN“; klicke auf dieses Feld und kopiere das Wort „Internet“;
  • Öffne deine Telefoneinstellungen – Mobiles Datennetz – Wähle deinen erstellten Datentarif; Gehe zurück zu den Einstellungen – Zelluläres Datennetz;
  • Gib im Feld „APN“ das aus dem Feld „APN“ in der ESIM Plus-App kopierte Wort ein;

  Daten-Roaming aktivieren

  • Einstellungen – Mobiles Datennetz – Wähle deinen erstellten Datentarif – Daten-Roaming „Ein“ – Schließen.
• Wie aktiviere ich ESIM auf Android?
  Bitte schaue unsere Video-Tutorials an, die dir klar und verständlich zeigen, wie du eine ESIM auf deinem Gerät oder Geräten (Apple, iPad, Telecom, Samsung, Motorola, Lenovo, Huawei oder einfach Android) einrichten kannst. Wie man die ESIM manuell einrichtet:

  ANDROID

  Datentarifeinstellungen

  • Öffne die ESIM Plus-App – öffne den Bereich „Internet“ – wähle deinen Datentarif – tippe auf „Bezahlen“;
  • Um den Tarif zu aktivieren, benötigst du die SM DP + Adresse und den Aktivierungscode. Du kannst den Text auf der oberen Seite der App kopieren, die einige Minuten nach dem Kauf des Tarifs erscheinen wird, und prüfen;
  • Öffne die Einstellungen deines Telefons – Verbindungen – SIM-Kartenverwaltung – Füge einen Mobilfunktarif hinzu – Scanne den QR-Code des Betreibers oder füge ihn mit einem Aktivierungscode hinzu;

  Aktiviere die Datenroaming-Funktion

  • Einstellungen – Verbindungen – Mobilfunknetzwerke – Daten-Roaming „Ein“.
• Wie funktioniert eine ESIM?
  Eine ESIM und eine physische SIM-Karte arbeiten auf ähnliche Weise. Der einzige Unterschied besteht darin, dass eine ESIM alle deine Daten direkt über das Internet ohne Zwischenhändler wie Internetdienstanbieter an den Mobilfunkanbieter sendet. Dies wird durch die Einführung von QR-Codes und speziell entwickelten Apps ermöglicht, von denen eine die ESIM Plus ist. Deine persönliche Anwesenheit ist nicht erforderlich, um eine ESIM zu aktivieren.
  Wie kann ich eine ESIM nutzen?

  • Kaufe einen beliebigen ESIM-Datentarif auf unserer Website oder in der App.
    
  • Du kannst wählen, ob du einen persönlichen QR-Code mit allen zusätzlichen Informationen per E-Mail erhalten oder ihn direkt auf deinem Bildschirm sehen möchtest.
    
  • Scanne den QR-Code oder gib die Codes, die du erhalten hast, manuell ein, um die ESIM auf deinem Mobilgerät zu aktivieren.
• Wie kann ich meinen ESIM Plus-Datentarif erneut aktivieren?
  Du kannst den ausgewählten Datentarif für 30 Tage ab dem Kaufdatum verwenden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird deine SIM-Karte automatisch aktiviert, sofern du genügend Guthaben auf deinem Konto hast. Du kannst dein Guthaben automatisch als Teil deines Abonnements aufladen oder manuell durch regelmäßige Einmalzahlungen. Falls du beim Aufladen deines Kontos auf einen Fehler stößt, wende dich bitte an unser technisches Support-Team unter [email protected] oder nutze unseren In-App-Live-Chat. Wenn du deine Anfrage sendest, vergiss bitte nicht, deine ESIM Plus-Konto-ID und den Inhalt deines Problems zu erwähnen.
• Kann ich einen gekauften Datentarif von meinem Handy löschen?
  Ja, jeder ESIM Plus-Benutzer hat das Recht, einen erworbenen Datentarif zu löschen. Bitte beachte jedoch, dass du nach dem Löschen eines unbegrenzten Datentarifs keinen Zugriff mehr darauf hast und einen neuen Datentarif erwerben musst, um auf das Internet zugreifen zu können. In diesem Zusammenhang rät das Entwicklungsteam von ESIM Plus, einen unbegrenzten Datentarif von deinem Smartphone nur in zwei Fällen zu löschen: wenn dein Datenvolumen aufgebraucht ist oder wenn dein Datentarif abgelaufen ist.
• Kann ich den gekauften Datentarif auf einem anderen Gerät verwenden?
  Bitte beachte, dass der von dir erworbene Datentarif ausschließlich auf dem Mobilgerät verwendet werden kann, auf dem du ihn aktiviert hast. Stelle daher vor der Aktivierung eines Datentarifs sicher, dass du ein Smartphone ausgewählt hast, das mit ESIM kompatibel ist.
• Kann ich die ESIM Plus-App verwenden, wenn mein Telefon an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist?
  Leider kannst du keinen ESIM Plus-Datentarif auf deinem Smartphone aktivieren, wenn es an einen bestimmten Mobilfunkanbieter gebunden ist. In diesem Fall ist der einzige Weg, um auf unsere Dienste zugreifen zu können, deinen Mobilfunkanbieter zu bitten, dein Smartphone zu entsperren. Sobald du dies erledigt hast, kannst du jeden beliebigen ESIM Plus-Datentarif erwerben, den du wählst!